O CPqD – Centro de Pesquisa e Desenvolvimento em Telecomunicações, de Campinas (SP), acaba de conquistar o Nível 2 do CMM (Capabality Maturity Model) em duas de suas áreas de desenvolvimento de software: Sistemas de Suporte a Operações (CPqD Gerência da Planta) e Redes de Telecomunicações.
A avaliação foi realizada por uma entidade externa e independente, a Integrated System Diagnostics Brasil (ISD-Brasil), reconhecida pelo Software Engineering Institute (SEI) e única no país habilitada a fazer a avaliação do modelo CMM. Atingir o segundo nível do CMM significa, entre outras coisas, estabelecer os processos de gerenciamento dos projetos, atendendo as expectativas dos clientes com relação aos requisitos técnicos, prazos e controle de seus custos. Para o assessor de qualidade do CPqD, Mario Côrtes, dentro de pouco tempo demonstrar adequação ao modelo CMM será pré-requisito obrigatório para a manutenção e conquista de clientes.
"Estamos trabalhando há vários anos em busca dessa conquista, alinhando o CPqD às melhores empresas de software do mundo", comenta. Para Carlos Alberto Caram, diretor executivo da ISD-Brasil e líder da avaliação que constatou o nível 2 do CPqD, um dos diferenciais da empresa foi a filosofia de melhoria contínua que permeia seu trabalho. "Já começamos o trabalho rumo ao nível 3, sem qualquer tipo de interrupção. É esta "semente" da melhoria contínua que buscamos plantar nas empresas, e o CPqD vem empregando este conceito de maneira consistente", completa Caram.