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ESRI e Shell firmam acordo na área de suporte ao cliente

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A ESRI e a Shell International and Production acabam de fechar um acordo que permitirá à Shell instalar e dar suporte aos softwares ESRI através de toda a sua organização global.

A solução corporativa compreende toda a linha de softwares ESRI, incluindo a família de produtos ArcGIS no desktop (ArcView, ArcEditor e ArcInfo) e no servidor (ArcIMS, ArcSDE e ArcGIS Server).

O suporte é oferecido pela equipe de suporte da Shell e por uma rede de centros de suporte técnico dos distribuidores regionais da ESRI, a fim de cobrir as múltiplas geografias dos negócios da Shell.

Segundo a empresa distribuidora dos produtos da ESRI no Brasil, acredita-se que o acordo da Shell seja o primeiro do seu tipo nas indústrias de Sistemas de Informações Geográficas (GIS) e de Energia.

A Shell usa a tecnologia GIS para integrar e visualizar informações de negócios vindas de diferentes fontes e para produzir a cartografia de seus ativos, operações e ambientes ao redor do mundo.

A estrutura de GIS da companhia está sendo estendida para uma infra-estrutura de dados espaciais corporativa através da qual qualquer usuário autorizado na intranet da empresa terá acesso a um único portal integrando camadas de GIS, documentos e base de dados da companhia de um modo perfeitamente transparente.

+Informações www.img.com.br

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