É sabido que o rastreador de veículo, seja ele GPS ou outra tecnologia, favorece a recuperação de cargas e caminhões roubados.
Gradualmente, esses sistemas estão chegando aos veículos de passeio como diferencial para a venda. Alguns compradores podem pensar – equivocadamente – que o equipamento substitui o seguro no caso de roubo ou furto.
O aparelho pode de fato facilitar a localização. No entanto, se for desligado, o veículo correrá o risco de não ser encontrado e a empresa responsável pelo monitoramento não é obrigada a fazer o ressarcimento.
Se houver interesse por parte do proprietário em instalar o equipamento, é importante questionar as garantias em caso de falha do rastreador e como a empresa consegue diferenciar um possível desligamento feito por terceiros.
Márcia Christina Oliveira, técnica do Procon de São Paulo, comenta que o serviço de monitoramento é apenas um facilitador. "Os contratos costumam deixar claro que não se trata de seguro. Há um grande problema de entendimento".
GPS desligado
O motorista Byron Soares comprou uma Saveiro em abril, levando em conta o diferencial de o rastreador vir instalado pelo fabricante.
O veículo foi furtado e a empresa de monitoramento informou que os ladrões desconectaram a antena e não haveria como fazer o rastreamento.
Outro cuidado que o comprador deve ter é se certificar que o rastreador foi ligado. A Volkswagen apontou uma ocorrência de erro isolado por parte de uma concessionária que não ativou o sistema no momento da compra.