Para que um equipamento de levantamentos em campo apresente desempenho confiável e garantia de resultados, é importante que passe por manutenções periódicas. Além de assegurar a produtividade nas suas tarefas, a manutenção preventiva de instrumentos minimiza erros e diminui despesas com consertos ou reposição de componentes de alto valor.
A manutenção preventiva, válida para máquinas de todos os segmentos, não poderia ser diferente para instrumentos de medição nas áreas de topografia, agrimensura e geodésia. O proprietário desse tipo de equipamento deve ter a consciência de que a manutenção preventiva periódica não é uma despesa, mas sim um investimento no seu trabalho, garantindo que o equipamento esteja sempre dentro de suas especificações nominais e atualizado. Recomenda-se que no mínimo uma vez por ano seja feita a revisão do equipamento.
Estações totais, receptores GNSS, teodolitos e níveis são instrumentos preparados para resistir às mais severas condições de poeira, chuva, sol e variações de temperatura. Mesmo assim, independentemente do fabricante, todos esses equipamentos precisam de cuidados periódicos. Os equipamentos eletrônicos, de um modo geral, também precisam ser atualizados com a instalação da última versão do firmware e inclusão de novos aplicativos.
Centro Autorizado
A manutenção deve sempre ser realizada por um Centro de Serviços autorizado pelo fabricante do instrumento, composto por profissionais treinados que utilizem ferramentas e procedimentos adequados. Tais centros recebem investimentos constantes em ferramentas, treinamento e atualização, com o objetivo de ajustar os equipamentos e fazer com que tenham a mesma eficiência e produtividade de quando foram adquiridos.
O Centro de Serviços Manfra é fundamental para o crescimento da empresa, pois atrai novos clientes e fideliza aqueles que já conhecem a Leica Geosystems. “Anualmente são aplicados 20 mil dólares em capacitação, ferramentas e infra-estrutura. Essa é mais uma certeza de que o nosso cliente deve receber o melhor atendimento do país nesta área”, afirma Evandro Manffra, gerente do Centro de Serviços.
Histórico
O serviço de assistência técnica está presente na Manfra & Cia. Ltda. desde a sua fundação, em 1978. No início, a manutenção de teodolitos e níveis era feita pessoalmente, pelo fundador da empresa.
Em 2003, a oficina da Manfra foi modificada fisicamente. O setor ganhou mais espaço, foram adquiridas ferramentas e iniciado o processo de reestruturação do departamento. No ano seguinte, a oficina foi rebatizada e passou a se chamar "Centro de Serviços", em virtude da preparação para uma auditoria que ocorreu em maio de 2004. Com o sucesso na auditoria, a Manfra passou a ter o primeiro Centro de Serviços autorizado pela Leica Geosystems no Brasil. A recertificação por parte da Leica Geosystems veio em 2007. Nesse mesmo ano a Manfra começa a oferecer serviços de assistência técnica em sua filial em Porto Alegre.
Entre os dias 29 e 30 de maio deste ano a Manfra realizou o treinamento de quatro profissionais para a nova linha de estações totais Leica FlexLine. A família FlexLine fornece aos usuários flexibilidade e alto desempenho. Ministrado por um especialista em estações totais e níveis digitais da Leica-Heerbrug, o treinamento contou também com a presença de participantes do Chile e da Bolívia. Além do estudo aprofundado sobre os detalhes construtivos do novo produto, que traz consigo muitas melhorias em relação à TPS 400, o treinamento foi uma grande oportunidade para a troca de experiência entre os participantes e principalmente com o engenheiro da Leica Geosystems.
Sobre a Manfra
Desde 1978 a Manfra vem se destacando por oferecer as melhores soluções em topografia e geodésia, sendo uma referência nacional no setor.
A Manfra comercializa, aluga e presta serviços de treinamento, suporte e assistência técnica para os equipamentos e sistemas que distribui, sempre com ética, seriedade e profissionalismo que há mais de três décadas constroem a história da tradição de qualidade Manfra.
O principal diferencial da Manfra é a busca pela satisfação total de seus clientes, oferecendo um atendimento personalizado aliado aos equipamentos e sistemas de alta tecnologia que distribui, além do Centro de Serviços homologado e auditado periodicamente pela Leica Geosystems.
+Informações
www.manfra.com.br