A Sita, empresa de comunicação e soluções de TI para transporte aéreo, acaba de inaugurar o primeiro centro de comando global dedicado à indústria da aviação, em Montreal, no Canadá. O projeto permite a visibilidade, em tempo real, dos sistemas usados em mais de 300 aeroportos e oferece suporte a duas mil linhas aéreas. O setor transporta mais de dois bilhões de passageiros por ano.
O Centro de Comando da Sita funciona 24 horas, todos os dias da semana, e é operado por equipes especializadas em sistemas de TI e comunicação usados em aeroportos, linhas aéreas e aeronaves por mais de 3,2 mil clientes. Através da visibilidade em tempo real, é possível monitorar, de maneira pró-ativa, quaisquer contratempos antes mesmo do pouso, ou resolvê-los rápida e eficientemente.
Através do uso de mais de 10 mil roteadores, instalados em cada uma das linhas aéreas e aeroportos pelo mundo, a Sita tem uma visão única da rede de comunicação que permeia a indústria da aviação, permitindo à equipe monitorar atividades e estar consciente das questões que impactam na conectividade dos clientes.
Todas as operações da Sita para seus consumidores em todo o mundo serão gerenciadas de Montreal, incluindo check-in, internet, autoserviço, quiosques, aplicativos para celular, controle de bagagem e soluções para os passageiros, como reservas, inventário, emissão de bilhetes, mensagens e operações de rede.
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