Durante oito anos de investimentos, empresa tem garantia na entrega de dados precisos referentes à geolocalização
A Lopes, empresa atuante no mercado de soluções integradas de intermediação, consultoria e promoção de financiamentos de imóveis do Brasil, vem utilizando, desde 2005, a tecnologia de inteligência geográfica da Imagem, aplicada à área de inteligência de mercado. Investimentos com licença de software, base geográfica e colaboradores duraram cerca de oito anos, desde o início da implantação.
Cenário
Antes do uso de aplicações de geotecnologia, o quadro de negócio da Lopes tinha como base o vasto conhecimento mercadológico dos diretores em determinadas regiões para gerar análises de desenvolvimento de futuros projetos. Entretanto, os avanços do mercado exigiram maior precisão nas informações estratégicas.
“Com a profissionalização do setor, aquecimento do mercado e aumento da concorrência, houve a necessidade da elaboração de estudos mais específicos baseados em dados qualitativos e quantitativos”, explica Willian Rosalen, coordenador de GIS e Inteligência de Mercado da Lopes. Ele completa ainda que “Como o tema localização é essencial para o mercado imobiliário, o Geomarketing foi fundamental para evolução destes estudos”.
Atualmente, a aplicação GIS está centralizada em São Paulo no departamento de Inteligência de Mercado e atende a operação da Lopes em 10 estados, sendo eles São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Bahia, Pernambuco e Ceará – além do Distrito Federal.
Solução
A escolha da fornecedora da aplicação GIS foi realizada com base em critérios que avaliaram desempenho, assistência técnica, preço, interface amigável e layout dos mapas que a ferramenta apresenta. “Julgamos que o ArcGis-Imagem seria o sistema mais adequado – principalmente pelo layout –, uma vez que suas funcionalidades se sobressaem quando comparado a outras empresas do mercado”, afirma Rosalen.
Contratada como fornecedor dos serviços de geotecnologia, a Imagem atua no licenciamento, implantação e suporte dos softwares da Esri (empresa norte americana líder mundial no mercado de GIS e representada no Brasil com exclusividade pela Imagem) e a consolidação das bases de dados geográficos, além de oferecer conhecimentos técnicos sobre a tecnologia GIS aos profissionais da Lopes por meio de treinamento.
“O GIS aplicado ao negócio da Lopes possibilita análises mais precisas e auxilia nas estratégias para o ciclo que envolve compra de terreno e estudos para definir o melhor projeto durante as inaugurações, vendas e também no pós-venda”, explica Paulo Simão, Gerente do Segmento de Negócios da Imagem.
Resultados
Entre os principais resultados alcançados destacam-se a velocidade no acesso às informações e a assertividade que a geotecnologia proporciona nos diagnósticos. Esse fator se deve aos recursos de geoprocessamento que permitem – por meio do banco de dados reunido ao longo de 73 anos da empresa – prever em até 90% a área de influência de um empreendimento antes do seu lançamento. Além disso, é possível mapear parceiros, concorrentes e compradores em potencial, entre outras informações.
“A Lopes vai além da intermediação de vendas, enquanto imobiliária. Nosso grande diferencial é oferecer um serviço de consultoria do produto onde o incorporador pode contar com nossa inteligência de mercado aliada à geotecnologia, além de intermediar o empreendimento”, diz Rosalen. Como consequência, os benefícios estendem-se para incorporadores e clientes finais.
“No ano de 2012, mais de 210 empreendimentos imobiliários – aproximadamente 80 incorporadores – contaram com análises de geoprocessamento em suas estratégias de lançamento e vendas. Outro indicador importante para mensurar o resultado positivo do projeto é que no mesmo ano a aplicação GIS colaborou para produzir mais de 2400 mapas com inúmeras análises em todos os 11 estados em que a Lopes tem operações”, pontua Rosalen.
A empresa ainda conta com um serviço (a partir de um mapeamento integrado e geocolaboração da clientela da Lopes) em seu site que permite ao cliente final inserir o cep de seu imóvel e saber a média de valor por metro quadrado, serviço anteriormente realizado apenas mediante visita e avaliação de um consultor. Embora a ferramenta não substitua o profissional nessa etapa, agrega qualidade nos serviços por servir como filtro que agiliza o processo e direciona o cliente, evitando custos.