Atenta com a qualidade na prestação de seus serviços ao consumidor final, especialmente no pós-venda, a EAVISION realiza programas de treinamento para pilotagem dos drones de pulverização comercializados, oferece manutenção aos equipamentos e substituição de componentes pela facilidade em ter uma fábrica no Brasil, além de prestar consultoria ao produtor.
De acordo com o gerente comercial da EAVISION, Victor Agostinho, todo consumidor final que compra um drone da marca recebe o Programa de Treinamento EAVISION, que capacita profissionais do ramo de pulverização.
“Os conteúdos abrangem legislação de drones, treinamento de voo manual, automático e técnicas de aplicação exigidas pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA)”.
explica Agostinho
O treinamento tem duração de uma semana e é composto por quatro módulos. “O treinamento é finalizado com a parte da operação em si, além da abordagem agronômica”, completa o gerente. Inserido neste programa, a EAVISION ministra também o Curso de Aplicação Aeroagrícola Remota (CAAR), uma exigência do Ministério.
O curso, estabelecido pela Portaria MAPA nº 298, de 22 de setembro de 2021, conta com regras estabelecidas para operação de aeronaves remotamente pilotadas e que são destinadas à aplicação de agrotóxicos e afins, adjuvantes, fertilizantes, inoculantes, corretivos e sementes.
“Este curso exigido pelo MAPA já está incluído no nosso programa de treinamento. Com isso, a EAVISION é a única fábrica de drone que, além do treinamento operacional, oferece o curso do Ministério da Agricultura”.
salienta Agostinho
Além de todo o treinamento, os pilotos formados pela EAVISION saem completamente capacitados a prestarem manutenções preventivas, com o objetivo de aumentar a vida útil do equipamento e substituição de alguns componentes.
Time robusto e especializado com atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
“O treinamento realizado pela EAVISION capacita os profissionais para a realização das manutenções. No entanto, em situações muito específicas, o cliente pode acionar o nosso time”, informa Agostinho.
Neste sentido, a empresa conta com um time robusto de profissionais especializados disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. “Como a EAVISION tem como conceito corporativo ser uma empresa que entrega solução, nosso time tem vasto conhecimento sobre as nossas aeronaves e a respeito de pulverização agrícola com drones em diversas localizações do País e em diferentes culturas”, afirma o gerente.
Agostinho explica também que em toda a operação é emitido um relatório operacional no qual são catalogados o produto, o horário e a temperatura, por exemplo.
“Com isso, construímos um importante banco de dados para compartilhar com nossos clientes e parceiros”.
comenta
Esse relacionamento estreito com o consumidor final, de trocas informativas que ajudam no manejo da cultura do produtor, faz parte da consultoria que a EAVISION oferece, de forma gratuita, aos seus clientes finais. “Faz parte da nossa filosofia corporativa este cuidado e excelência no atendimento pós-venda”, garante Agostinho.
Para a empresa, o agronegócio brasileiro conta com diversas peculiaridades, dentre as quais as curtas janelas de aplicação e condições climáticas adversas. Sendo assim, é imprescindível que os equipamentos estejam prontos para operação quando requisitados. Por isso, a EAVISION disponibiliza equipe preparada para prestar manutenções mais específicas em quaisquer horários e dias da semana, dentro ou fora da estrutura da empresa, por meio de bases móveis de manutenção e suporte.
Sobre a Eavision
A EAVISION foi fundada em 2016 e entrou no mercado brasileiro em 2022. Como líder mundial no desenvolvimento da tecnologia de visão binocular, bicos rotativos de névoa CCMS e muitos anos de experimentos por todo o mundo, a empresa oferece soluções completas para pulverização remota no campo.
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