Dos nuevas soluciones para mejorar el servicio al cliente que proporcionan mapas y apps listos para usar
Esri ha anunciado esta semana el lanzamiento de las nuevas soluciones ArcGIS for Electric y ArcGIS for Gas, basadas en mapas y apps diseñadas para utilities listas para usar.
Ambas soluciones están disponibles de forma gratuita para todos los usuarios de Esri. Durante años, los expertos y desarrolladores de utilities de Esri han estado estudiando a fondo las necesidades y tendencias de este sector para dar con nuevas soluciones que sepan responder rápidamente a las interrupciones del servicio y permitan a las empresas de servicios públicos comprometerse con los usuarios.
“Nunca había sido tan fácil analizar geográficamente tu servicio público”, comentaba tras el lanzamiento Bill Meehan, de Esri Inc. “ArcGIS for Electric y ArcGIS for Gas ayudarán a las organizaciones proveedoras de estos servicios públicos a añadir valor a sus datos. Es más que eso, es su oportunidad para revolucionar verdaderamente su negocio”.
ArcGIS for Electric incluye apps para la evaluación de daños y problemas del alumbrado público, a través de con un visor de apagado público que permite a las empresas de éstos servicios comunicarse fácilmente con sus usuarios durante un corte de luz. Por su parte, ArcGIS for Gas incluye además de apps para la evaluación de daños, una aplicación para tuberias.
Estas soluciones ayudan a los usuarios a iniciarse en el uso de ArcGIS Online, donde pueden crear y compartir interactivamente mapas y apps. También pueden acceder a los contenidos, plantillas y apps disponibles para web, smartphones y tablets.
Fuente: Esri España