La iniciativa de Colab.re les permitirá a los millares de brasileños y turistas extranjeros informar al gobierno sobre el funcionamiento de los servicios en los aeropuertos, subtes, colectivos y taxis durante el evento.
El usuario deberá ingresar a Colab.re, por medio del aplicativo, en las versiones iOS y Android o en la versión web (www.colab.re) y seleccionar el grupo de categorías “Copa del Mundo”. Luego, postear el lugar, relatar y subir fotos del problema enfrentado, que pueden variar entre colectivos, trenes, subte y aeropuerto abarrotados o dañados, estaciones de colectivos, trenes y subtes dañados, demora en la entrega de equipajes; atraso excesivo de vuelos; estadio con ingreso irregular, dañado o con ingreso problemático; presencia de revendedores en el estadio; y taxis irregulares en el aeropuerto.