O serviço baseado em localização é uma nova arma das operadoras de celular na luta para garantir a fidelidade dos clientes.
A StarMedia lançou um produto para o segmento: o Location Based Service (LBS), que fornece informações com base na localização do usuário de telefone móvel. O LBS já funciona na Europa e na Ásia, e está em implantação na América Latina.
A primeira operadora a adotar a facilidade foi a Telemig Celular (www.telemigcelular.com.br), de Minas Gerais. Clientes de Belo Horizonte já podem solicitar dados de localização diretamente do aparelho celular, em tempo real. Restaurantes, bares, farmácias, cinemas e shows são algumas das opções do serviço Guia na Cidade. Não é necessário cadastramento.
O único pré-requisito é que o aparelho móvel tenha função de envio de mensagens curtas de texto (SMS). O usuário envia a mensagem "Guia" para o número 500 e escolhe a informação que deseja. O sistema identifica sua localização e responde à consulta com dados dos três estabelecimentos mais próximos.
