A DHL Worldwide Express impalntou o software Route Program Management que irá permitir que a empresa aumente entre 20 e 25% a coleta de carga expressa no Rio Grande do Sul, terceiro escritório mais importante da empresa no Brasil.
O novo software ajuda na roteirização da coleta, conforme a demanda dos clientes, flexibilizando o horário para estas coletas, fugindo da rigidez de certos horários e mantendo o nível de satisfação dos clientes. A empresa já havia instalado o software no Rio de Janeiro, São Paulo e Campinas, com ganhos considerados razoáveis.
"Com roteirização de nossas frotas de coleta, que também operam nas entregas, sempre porta a porta, podemos atender a nossa clientela em horários mais flexíveis, remanejando janelas de tempos de rotas. O RPM vem sendo implantado no mercado gaúcho há 30 dias", declara Cloé Dall´Agno, gerente regional da DHL.
