Nos dias 8 e 9 de setembro de 2008 foi realizada com sucesso, na sede da Threetek, a Auditoria Externa pela ABNT para avaliação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001.
A Auditoria Externa teve como foco, a Gestão do Sistema da Qualidade uma vez que se tratou de auditoria de manutenção da certificação. O auditor da ABNT concentrou boa parte de sua atenção às pesquisas de satisfação e percepção dos clientes e ao tratamento dado às não conformidades encontradas.
A auditoria ocorreu de acordo com o planejado em relação às atividades de geomática desempenhadas pela Threetek para todo o conjunto de seus clientes, dentro do seguinte escopo: “desenvolvimento de soluções em geomática para as áreas de planejamento, infraestrutura, meio ambiente, gerenciamento de recursos naturais e desenvolvimento sustentável.”
Para alcançar a conformidade dos seus serviços, a Threetek provê a necessária infra-estrutura de seus processos, disponibilizando recursos de instalações, informática e comunicação, conforme necessários. Pela sua criticidade nos produtos e serviços associados ao negócio da Threetek, o processo de suporte de tecnologia de informação envolve rotinas e responsabilidades associadas à manutenção de software e de hardware e à segurança de dados, sendo descrito no procedimento Gestão da Tecnologia da Informação.
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