Com o fim da exclusividade entre adquirentes e bandeiras de cartões de crédito em 2012, o principal desafio desta operação de grande porte passou a ser aumentar significativamente sua penetração em grandes centros urbanos, dominados até então pelas antigas Visanet e Redecard. Ficou claro para a organização que o sucesso de tal empreitada só poderia ser alcançado com a ajuda de ferramentas inovadoras na geração de inteligência mercadológica.
Parte da solução encontrada pela organização veio da utilização de ferramentas de geomarketing fornecidas pela Cognatis. O NETtool® e a base de dados GEOpop® foram usados na implementação de uma estratégia de focalização que consistiu em duas etapas complementares. Na primeira etapa, alguns centros urbanos foram selecionados, com base nos seus potenciais mercadológicos, para receber ações mais intensas de expansão. Selecionados os centros, foram priorizadas regiões em que havia uma concentração de estabelecimentos com maior volume de transações por meios eletrônicos de pagamentos, como postos de gasolina e supermercados. A ferramenta foi usada nas seleções, definições de áreas, e geração de cadastros para visitas.
Tomando apenas como base a ação feita no Rio de Janeiro e apresentada na sessão, obteve-se um aumento da produtividade média por dia útil dos consultores de 0,7 para 1,1 e do faturamento médio mês da carteira do varejo, que inclui clientes com faturamento anual até R$ 10 MM, de R$ 4,5 mil para 10 mil em 6 meses. A lógica do geomarketing foi aplicada em outros centros com igual ou maior sucesso e se mostrou uma alavanca importante na obtenção dos avanços galgados por este importante player no mercado brasileiro.
Todos os detalhes deste projeto serão apresentados durante Seminário Big Data e Inteligência Geográfica, no dia 6 de maio em São Paulo (SP), durante o MundoGEO#Connect LatinAmerica 2015. Veja as opções de participação na conferência.
