Buscando aumentar as vendas e otimizar processos, o McDonald´s contratou a Ion Information Network para desenvolver uma solução de geomarketing. Batizado de Ionline, o sistema mostra em mapas digitais todas as atividades comerciais geradoras de tráfego nas regiões, como bancos, hospitais, escolas, shoppings centers e supermercados. Com estas informações, a rede tem condições de avaliar o potencial de cada uma das lojas e, a partir daí, criar estratégias diferenciadas.
Com 598 restaurantes em 128 cidades, a rede implementou o sistema de geomarketing e gestão de negócios há um ano e acredita que os resultados vêm fornecendo subsídios para o trabalho de diversos setores da empresa, como marketing e expansão. Um site exclusivo foi desenvolvido pela Ion, permitindo que o cliente acesse a solução em qualquer computador ligado à Internet, sem a necessidade de instalação do sistema.
Ao todo, são 200 funcionários de diversos níveis utilizando o Ionline, que gera relatórios periódicos, totalmente customizados para a rede. Além do benefício das ações mais pontuais, a cadeia de fast food mudou sua forma de trabalho, agora mais baseada em fatos concretos.
De acordo com as informações divulgadas pelo site ItWeb, a solução está pronta, mas nada impede que o sistema passe por um constante aprimoramento, para que o trabalho seja cada vez mais dirigido.
