A Companhia de Saneamento de Diadema (SANED), empresa de economia mista ligada à Prefeitura de Diadema (SP) e responsável pelo abastecimento de água e coleta de esgoto em todo o município, implantou, com a empresa Imagem, um projeto de geotecnologia para aperfeiçoar o gerenciamento da rede hidráulica e o atendimento à população. O investimento total foi de 690 mil reais.
Dispondo de três reservatórios que abastecem mais de 380 mil habitantes em Diadema, em 2010 a SANED deparou-se com a necessidade de ter um banco de cadastro técnico atualizado que gerasse informações precisas e padronizadas para dois públicos: colaboradores, facilitando a avaliação de obras ou resolução de ocorrências; e cidadãos, facilitando o acesso às informações sobre o abastecimento de água na região onde moram. Além disso, seriam necessários a conversão e ajuste do cadastro existente, de modo a promover tanto o aperfeiçoamento gestão da rede hidráulica do município quanto a integração desse cadastro com o sistema comercial da SANED.
“Chegamos à conclusão que investir na utilização de informações geográficas seria a melhor alternativa para atingir os objetivos traçados, pois anteriormente tínhamos apenas um cadastro técnico baseado em Desenho Auxiliado por Computador (CAD) e a análise dos dados era bastante limitada para a nossa equipe técnica”, afirma Adriana Xavier, coordenadora de Informática da SANED.
Após a realização de um processo de licitação , a Imagem foi contratada como fornecedora dos serviços de geotecnologia. “, A Imagem auxiliou na modelagem das novas regras de negócio da SANED e, principalmente, no apoio à implementação dos softwares”, complementa a executiva
Adotando o conceito de oferta integral, a Imagem também prestou serviços para atualização do Mapeamento Urbano Básico (MUB), além dos mapeamentos da rede de distribuição de água e rede de coleta de esgoto de Diadema. “Esse conteúdo geográfico é a base de sustentação para todos os processos e regras de negócio destinados à operação do sistema de saneamento do município”, informa Bruno Galli, gerente de Negócios da Imagem.
Galli destaca que também foi implementada uma aplicação que permite criar as programações das ordens de serviço para facilitar o planejamento das atividades da equipe técnica e, consequentemente, proporcionar melhor aproveitamento dos recursos necessários para execução destas atividades.
A utilização de soluções de geotecnologia, implementadas pela Imagem em julho de 2011, gerou à SANED um cadastro técnico com análises mais eficientes e confiáveis. “O detalhamento de informações em nosso cadastro técnico permitiu a identificação precisa do impacto das obras sobre os serviços de abastecimento de água e coleta de esgoto, inclusive detectando quais consumidores seriam atingidos e como os mesmo seriam atingidos”, explica Adriana Xavier.
O Sistema de Informações Geográficas também possibilitou a criação de mapas temáticos, por meio dos quais é possível visualizar onde há mais casos de vazamento de água ou regiões mais críticas para abastecimento de água, entre outros exemplos.
Ou seja, todo o projeto gerou aumento de eficiência operacional para a SANED, uma vez que a geração de rotas das redes de água e esgoto foi otimizada, os dados técnicos e comerciais foram atualizados em intervalo menor de tempo e os custos foram reduzidos significativamente. “Outro benefício importante foi gerado para a população, uma vez que os cidadãos tiveram acesso às informações sobre disponibilidade ou falta de água em suas residências”, detalha Adriana.
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