As comunidades virtuais auxiliam cada vez mais os seus participantes a resolver problemas na área de engenharia. Grupos do Yahoo, Google e fóruns de discussão apresentam respostas rápidas aos mais variados temas.
Grupos Yahoo e Google
No Yahoo, a principal lista de discussão da área é a listageografia (http://br.groups.yahoo.com/group/listageografia), com mais de 2 mil membros, que tem o objetivo de promover debates sobre geoprocessamento, mercado profissional e oportunidades de trabalho e estudo. A média é de 300 mensagens por mês e o pico foi em maio de 2005, com 794. Na área de geologia, destaca-se o Febrageo_BR (http://br.groups.yahoo.com/group/FEBRAGEO_BR), um canal de comunicação entre a Federação Brasileira de Geólogos e os profissionais liberais, geocientistas e estudantes de geologia.
Assim como na área de visualizadores de dados geográficos, serviços de email, planilhas e editores de textos online, o Google avança também na área de grupos de discussão. No Google Grupos (http://groups.google.com.br) as mensagens podem ser lidas diretamente na página, mas também pode-se optar por receber por email resumos ou todas as mensagens. No Google existem atualmente 17 grupos em português ligados à geologia. Em inglês são 79, e o maior é o sci.geo.geology, com quase 700 membros.
Suporte técnico
Uma das principais funções das comunidades na internet é a resolução de dúvidas dos participantes quanto aos programas, seja na instalação ou no uso. O grupo acaba funcionando como um verdadeiro suporte técnico, caso esteja relacionado a um software específico.
No grupo ArcGIS Brasil (br.groups.yahoo.com/group/ArcGIS-Brasil) é possível trocar experiências e tirar dúvidas sobre os sistemas da Esri, como o ArcGIS (ArcView, ArcEditor e ArcInfo) e suas extensões.
Dividido nas categorias software, indústria, treinamento, interesses especiais e lista de discussão, o fórum Esri (forums.esri.com) reúne usuários do sistema. Mensalmente são oferecidos prêmios aos profissionais que mais se destacam no auxílio a outros participantes do fórum.
Destinado a debates na área de geotecnologias, dando preferência aos sistemas de código aberto, o grupo MapServer Brasil (br.groups.yahoo.com/group/mapserver_brasil) também abre espaço para os demais sistemas livres para geo, como Jump/JTS, Grass, Geos, PostgreSQL/PostGIS e Terraview/Terralib.
Lista e Fórum MundoGEO
O Portal MundoGEO coloca à disposição da comunidade duas formas para a resolução de dúvidas, que são pontos de encontros dos usuários de geotecnologias: a Lista e o Fórum de Discussão MundoGEO.
A Lista já passou dos 1.350 participantes, que trocam mensagens diárias por email sobre GIS, sensoriamento remoto, cartografia, GNSS, entre outros assuntos.
Com mais de 300 mil acessos desde o seu lançamento, o Fórum é uma ferramenta na qual as mensagens ficam arquivadas diretamente no site, e podem ser acessadas a qualquer hora. Para facilitar a vida dos internautas, o Fórum foi dividido nas categorias GNSS, GIS e Mapas na Web, Geomarketing, Cadastro e Cartografia, Sensoriamento Remoto, além das áreas específicas para debates de classes profissionais.
Eduardo Freitas Oliveira
Engenheiro Cartógrafo e Editor Assistente
editorial@mundogeo.com